Perkembangan chatbot berbasis kecerdasan buatan (AI) telah melahirkan berbagai teknologi canggih, di antaranya adalah Perplexity dan ChatGPT.

Keduanya memiliki kemampuan luar biasa dalam mengolah bahasa dan memberikan tanggapan yang mirip manusia, namun dengan fokus dan keunggulan yang berbeda.

Namun meski sama-sama memiliki kemampuan yang luar biasa, kedua chatbot ini memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing.

Mari kita bahas perbandingan antara Perplexity dan ChatGPT, termasuk kelebihan, kekurangan, dan penggunaan ideal masing-masing chatbot.

Perplexity

Kelebihan Perplexity adalah lebih terfokus pada pencarian informasi dan memberikan jawaban berbasis fakta. Ia dirancang untuk menjelajahi web dan mengumpulkan informasi yang tepat dari berbagai sumber, kemudian menyajikannya dalam bentuk ringkasan yang terstruktur dan mudah dipahami. 

Fitur ini membuatnya cocok untuk tugas-tugas yang membutuhkan penelitian mendalam dan analisis data yang presisi.

Perplexity juga unggul dalam memberikan referensi atau sumber dari informasi yang disajikan, menjadikannya alat yang andal bagi mereka yang membutuhkan informasi akurat dan dapat diverifikasi. Hal ini berbeda dengan chatbot lain yang mungkin memberikan jawaban berdasarkan model prediktif tanpa merujuk ke sumber asli.

Meskipun unggul dalam hal akurasi informasi, Perplexity memiliki kelemahan dalam aspek interaksi dan kreativitas. Chatbot ini tidak sefleksibel ChatGPT dalam hal menghasilkan konten kreatif atau menangani pertanyaan yang lebih abstrak. 

Menurut analisis dari Cognitive Computation Journal, pengguna yang memerlukan AI untuk brainstorming ide, pembuatan konten, atau interaksi percakapan yang lebih dinamis mungkin menemukan Perplexity AI kurang memadai​

Selain itu, Perplexity belum memiliki dukungan untuk berbagai bahasa dan kemampuan pengenalan suara sebaik ChatGPT, yang membatasi penggunaannya di luar lingkup penelitian berbasis teks.

ChatGPT

ChatGPT, dikembangkan oleh ChatGPT, adalah chatbot serbaguna yang mampu menangani berbagai tugas, mulai dari menjawab pertanyaan sederhana hingga membantu dalam pembuatan konten dan analisis data. 

ChatGPT dilatih menggunakan model GPT-4 dan GPT-3.5, yang memiliki basis data yang sangat besar dan beragam. Ini memungkinkan ChatGPT untuk memberikan jawaban yang kontekstual dan relevan dalam berbagai situasi.

Salah satu kelebihan utama ChatGPT adalah kemampuannya dalam memahami dan merespon dalam banyak bahasa, serta fitur penyesuaian yang memungkinkan pengguna untuk mengatur nada dan gaya tanggapan sesuai kebutuhan. 

ChatGPT juga unggul dalam interaksi percakapan yang lebih alami, mendukung percakapan suara, dan bahkan mampu mengenali berbagai pola suara dan aksen.

Namun, ChatGPT bukan tanpa kelemahan. Salah satu kekurangan ChatGPT kadang-kadang memberikan jawaban yang salah atau kurang akurat, terutama dalam situasi yang memerlukan penalaran mendalam atau pemahaman yang sangat spesifik. 

Hal ini sebagian disebabkan oleh sifat model AI-nya yang menggunakan prediksi probabilistik untuk menghasilkan teks, yang terkadang dapat mengarah pada informasi yang tidak akurat atau menyesatkan.

Selain itu, meskipun ChatGPT sangat fleksibel, ia tidak selalu memberikan referensi atau sumber dari mana informasi tersebut diperoleh, yang dapat menjadi masalah dalam konteks penelitian atau kebutuhan akan data yang bisa diverifikasi. 

Ini menjadikan ChatGPT lebih cocok untuk tugas-tugas yang memerlukan kreativitas atau percakapan interaktif daripada penelitian faktual yang mendalam.

Kapan Seharusnya Menggunakan Perplexity atau ChatGPT?

Pemilihan antara Perplexity dan ChatGPT sangat bergantung pada kebutuhan spesifik pengguna. 

Jika Anda membutuhkan tools untuk melakukan penelitian berbasis data yang akurat dan memerlukan sumber yang dapat diverifikasi,

Perplexity adalah pilihan yang lebih tepat. Perplexity unggul dalam memberikan jawaban yang didukung oleh referensi yang jelas dan dapat dipercaya.

Sebaliknya, jika tugas Anda memerlukan interaksi percakapan yang lebih dinamis, pembuatan konten kreatif, atau analisis data yang lebih umum, ChatGPT akan lebih unggul. 

Fleksibilitas dan kemampuan ChatGPT dalam menangani berbagai jenis tugas membuatnya menjadi pilihan yang lebih baik untuk kebutuhan yang lebih luas.